Netcomm “e-Commerce Consumer Behaviour Report” 2010
Ieri ci siamo ritrovati in molti all’eCommerce Forum organizzato dal Consorzio Netcomm nella splendida ma oramai “piccola” location di Palazzo Mezzanotte a Milano.
La qualità degli interventi e dei temi proposti è stata come sempre altissima considerato che nel corso della mattinata si sono susseguite ricerche e speech che hanno realmente sezionato il mercato digitale italiano (e non solo) in modo approfondito come non mai.
Si dovrebbero scrivere diversi post ma per mancanza di tempo annoto qui la cosa che più mi ha stupito: la ricerca che i soci Netcomm hanno reso possibile grazie all’invio di una survey comune ai propri database di contatti. Una ricerca che è riuscita a raccogliere 46.000 questionari completi compilati. Wow!
Oltre all’autorevolezza di una ricerca di questo tipo, vanno sottolineati i risultati che si trovano al suo interno.
Uno fra tutti: quasi un quarto degli acquirenti online sono over 55 anni di età (!).
L’analisi è veramente molto ben realizzata e fornisce uno spaccato finora impensabile dei perché e come dell’acquisto online o anche della decisione di non acquistare.
Davvero, una ricerca di cui credo parleremo molto.
Qualche approfondimento più avanti… tempo permettendo!
Ah, ho ritagliato la ricerca dallo speech di Roberto Liscia, il Presidente del Consorzio Netcomm. Eccola qui: