La qualità degli interventi e dei temi proposti è stata come sempre altissima considerato che nel corso della mattinata si sono susseguite ricerche e speech che hanno realmente sezionato il mercato digitale italiano (e non solo) in modo approfondito come non mai.

Si dovrebbero scrivere diversi post ma per mancanza di tempo annoto qui la cosa che più mi ha stupito: la ricerca che i soci Netcomm hanno reso possibile grazie all’invio di una survey comune ai propri database di contatti. Una ricerca che è riuscita a raccogliere 46.000 questionari completi compilati. Wow!

Oltre all’autorevolezza di una ricerca di questo tipo, vanno sottolineati i risultati che si trovano al suo interno.

Uno fra tutti: quasi un quarto degli acquirenti online sono over 55 anni di età (!).

L’analisi è veramente molto ben realizzata e fornisce uno spaccato finora impensabile dei perché e come dell’acquisto online o anche della decisione di non acquistare.

Davvero, una ricerca di cui credo parleremo molto.

Qualche approfondimento più avanti… tempo permettendo!

Ah, ho ritagliato la ricerca dallo speech di Roberto Liscia, il Presidente del Consorzio Netcomm. Eccola qui:

Anche il logo dell’evento è nuovo e parte dal restyling fatto nei mesi scorsi:

Per l’agenda è un po’ prestino… per ora consideralo solo un Save the Date.

PS: l’8 aprile c’è invece il Seminar di IAB sulla relazione – virtuosa o pericolosa è la domanda – fra Social Media e Editoria Online. Un periodo piuttosto frenetico per gli eventi dell’associazione. Ottimo  ;-)

Una novità del Superbowl giocato ieri nella notte italiana è stata la discesa in campo di Google nell’arena del prime time di lusso della televisione statunitense.

Google ha pianificato un singolo spot di circa 1 minuto con una stima di circa 5.5 milioni di dollari di costo.

Intanto eccoti Parisian Love:

Il successo del video è espresso molto bene da questo twit di Avinash Kaushik che riprende una frase di The Sporting Blog:

Ma Google ha fatto le cose in grande anche in Rete.

E qui urge una premessa importante: negli States gli spot del Superbowl sono parte integrante dello show. Molti telespettatori li aspettano e li considerano un evento nell’evento. Bastava vedere il traffico twitter di ieri notte per rendersene conto.
Molti spot sono preparati da attività di PR, da rumors, da virali e persino da conferenze stampa.

Si è scomodato direttamente Eric Schmidt che ha annunciato ieri che Google aveva in cantiere uno spot durante il terzo quarto della partita.

Tornando a Google, ha individuato e sfruttato direttamente l’interesse per gli spot anche nei giorni successivi all’evento.
Prima di tutto ha garantito una pubblicazione in tempo reale dei video su Youtube con una presenza e un link in home page, in modo che chiunque potesse trovarli e vederli già durante la partita, pochi minuti dopo la messa on air.

E poi ha sfruttato la popolarità dei siti di rating delle pubblicità creando un proprio canale dentro Youtube – Adblitz - in cui vederli, votarli e condividerli sui propri Social Network.

E’ definitivamente l’incontro fra la Rete e il “mondo reale” visto che questo palcoscenico è da sempre considerato l’arena dove combattono i big player dell’advertising mondiale, quello fatto di milioni di dollari e di Grp.

Il week-end del 21 e 22 novembre a Rimini si terrà il Rimini Web Marketing Event con una serie di percorsi formativi orientati principalmente al mondo alberghiero e turistico.

La cosa decisamente eclatante della manifestazione è però la presenza di Avinash Kaushik che nella vita – e fra le varie cose – fa l’evangelista per la Web Analytics in Google.

I percorsi sono diversi e tutti con diverse quote collegate al numero dei giorni o, come in questo caso, al fatto che ci si iscriva allo speech tenuto da Avinash Kaushik che è un vero e proprio evento nell’evento. E’ possibile vedere i costi di iscrizione sul sito.

Disclaimer: sono stato invitato (gratuitamente) dagli organizzatori per il meeting pomeridiano in cui interverrà Avinash. Questo post è anche un modo per ripagarli dell’invito.

update: gli organizzatori hanno anticipato a sorpresa lo speech di Avinash alle 9:30 (!). Mi toccherà la levataccia…

A presto per tutto il resto!

[update]

A questo link puoi trovare il video integrale del mio intervento + le slide a fianco per poterlo seguire

Quello che segue è il pezzo che ho scritto per il Pamphlet annuale di IAB che verrà distribuito a partire da domani in occasione dell’apertura dei lavori di IAB Forum.
Lo condivido anche qua, in caso di pareri o commenti che sarebbero come sempre molto ben accetti!

PS: se dovessi pensare che l’articolo sia troppo “basic” per un addetto ai lavori ti do ovviamente ragione. Purtroppo il mercato (e, va detto, anche diversi addetti ai lavori) non hanno ben chiaro tutto questo e sono disposto a prendermi qualche rischio pur di dissipare alcuni fraintendimenti sulla pubblicità online

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Le strategie pubblicitarie e di comunicazione online sono molto diverse da quelle tipiche dei media offline.

Mentre una campagna televisiva, stampa o radiofonica porta direttamente al brand, prodotto o servizio di turno, un piano di marketing sul web passa necessariamente per un sito che diviene, per forza di cose, una mediazione fra il messaggio e il marchio, fra l’advertising e il prodotto.

E’ una considerazione apparentemente scontata ma in realtà viene continuamente disattesa sia dalle agenzie che dai clienti stessi che continuano a commissionare i siti alle web agency e le campagne pubblicitarie – creatività e pianificazione in primis – a centri media e agenzie di comunicazione.

Il risultato, sotto gli occhi di tutti, è che ci si rivolge a player specializzati nel Search Marketing per gestire le campagne Adwords e la consulenza di SEO, ai centri media per la pianificazione Display e così via dimenticandosi che la distribuzione del messaggio pubblicitario alle proprie audience target sia solo una faccia della medaglia. L’altra, è il proprio sito o mini-sito che sia.

Quanti ancora oggi indicano nei brief delle proprie gare di SEO di ottenere un posizionamento in prima pagina su Google senza pensare che i veri obiettivi sono raggiungibili sul sito o attraverso esso?

Il sito si frappone – spesso drammaticamente – fra l’advertising e la marca/prodotto oppure, nel caso degli eCommerce, fra la pubblicità e le vendite.

Il fatto che si investano maggiori budget pubblicitari è in contrapposizione con investimenti limitati sui siti che sono già stati realizzati ben prima della definizione degli obiettivi del piano di web marketing o, peggio, che non risentono in alcun modo di tutte le informazioni che si possono raccogliere attraverso la Web Analytics ad esempio.

Il sito è un punto di passaggio cruciale per il successo di una campagna online e dovrebbe essere visto come un’entità viva, soggetta a cambiamenti se non funziona per il meglio e testata per poter dare alle persone che lo visiteranno la migliore “esperienza utente” possibile. Una esperienza che è quella della marca e del prodotto. Siamo sicuri che questo sito sia il miglior ambasciatore del nostro brand?

E’ per questo che sono nati player che partono dalla migliore “attrazione del traffico” verso il sito web e che si occupano anche di analizzare il comportamento di chi lo visita, di ottimizzare la loro navigazione e la loro esperienza e di rendicontare al marketing il risultato di ogni singolo euro investito in promozione.

La migliore soluzione è quella di partire da un sito usabile, ottimizzato per un miglior posizionamento sui motori di ricerca e che sia in grado di poter essere comunicativo ma anche flessibile per poter essere adattato durante il suo ciclo di vita, in corrispondenza di risultati oggettivi che raccogliamo.

Se il sito è un mediatore fondamentale fra l’advertising e la marca è assolutamente critico progettarlo, idearlo e adattarlo in funzione degli obiettivi del piano di comunicazione ma purtroppo si continua a progettare i siti come se si potesse fare a meno dei motori di ricerca e, a volte, come se gli utenti fossero talmente interessati a noi da attendere lunghi caricamenti o una creatività fine a se stessa.

Il motto che dovrebbe guidarci è quello di Steve Krug: Don’t make me think! cioè, rivolto ai webmaster, cerca di non farmi pensare, devo muovermi facilmente e trovare velocemente quello che cerco sul tuo sito.

Mentre un paio di colleghi stanno partecipando a un evento a Mountain View negli HQ di Google (lascio da parte l’aplomb per dimostrare un pelo di invidia ) io sto lavorando alacremente per l’organizzazione del prossimo IAB Forum di Milano.

In realtà il lavoro è tanto perché sono sia nel gruppo di lavoro che lo organizza fisicamente all’interno di IAB che in una delle aziende sponsor che devono preparare la loro presenza all’interno della manifestazione. Doppio lavoro ma, spero, una grande soddisfazione quando lo vedremo “funzionare”.

Al volo per segnalarti che terrò l’ormai tradizionale speech all’interno del percorso dedicato al Search Marketing che quest’anno è stato promosso dal secondo giorno al primo.
Per gli appassionati di Search, il ritrovo è dalle 15:00 in sala Rossa, martedì 3 novembre dove interverrò insieme a Miriam e a Nicola, come l’anno scorso.

Il mio speech si intitola “Search for More” e, in estrema sintesi, conferma un discorso che già da due anni proviamo a portare avanti a Iab Forum ma anche sul mercato tutti i giorni: l’investimento pubblicitario tout-court non basta. In un piano di web marketing il sito è un punto di passaggio fondamentale che poi, spesso, deve portare a un incremento di vendite sull’offline, sugli scaffali dei supermercati in molti casi.

Le aziende devono essere in search for more cioè devono cercare di costruire relazioni con i propri consumatori, portarli a modificare i loro comportamenti e preferenze di acquisto e così via. Questo, però, non si può fare solo pianificando campagne display o search che siano.

Questo è l’inizio… per lo svolgimento e per un po’ di casi concreti ti aspetto in sala.

L’iscrizione a Iab Forum è sempre gratuita ma ti devi registrare sul sito.

PS: abbiamo un bel gadget per te se passi allo stand …ti aspetto!

La scorsa settimana ho partecipato alla terza edizione dell’Above&Beyond (ero già stato alla primissima edizione due anni fa), un evento organizzato da Google nei suoi HQ europei a Dublino riservato alle agenzie.

Abbiamo incontrato colleghi provenienti da diversi paesi (from Spain to Russia) oltre che i referenti europei di alcuni degli “universi” di Google… quindi non solo PPC

Arriviamo “al sugo” e cioè a cosa ho portato a casa e posso condividere (alcuni insider e preview sono protetti da NDA quindi ce li hanno mostrati ma con preghiera di non parlarne per qualche settimana). Resta comunque altro per fortuna

Prima di tutto un paio di dati che sono serviti da stimolo alle discussioni successive:

• Il volume delle ricerche fatte sui motori è pauroso: circa 3,6 miliardi al giorno
• Gli utenti passano 1 milione di ore al giorno sui siti geo di Google: Maps e Earth

Above&Beyond quest’anno aveva come claim “Get on board for 2010” e ha cercato di intravvedere le tendenze per il 2010 che si possono cavalcare per ottenere il massimo dalla ripresa economica più generalizzata che ci aspettiamo per l’anno prossimo.

La visione di Google è abbastanza chiara: a parte la necessaria spinta verso l’utilizzo del canale video di Youtube (necessaria perché per loro è una delle voci di costo più significativa), i principali sviluppi di mercato riguarderanno la promozione verso paesi esteri e l’arrivo – finalmente – di un mercato vero e proprio per la pubblicità su dispositivi mobili.

Da anni aspettiamo un esplosione annunciata ma mai effettiva del mobile marketing.
Oggi l’avremo perché è stato saltato a piedi pari l’utilizzo dei cellulari “vecchio stampo” e ci si può concentrare da subito e in modo forte sugli smartphone.
Purtroppo tutto questo è subordinato alle politiche tariffarie degli operatori che in Italia sono ancora troppo rigide (anche se un operatore sta provando a infrangere positivamente le “consuetudini” e mi aspetto che abbia un effetto positivo sul mercato).

Sul fronte dell’internazionalizzazione dell’offerta Google si sta muovendo per creare strumenti facili e immediati per capire dove investire a costi più contenuti di advertising online e per localizzare meglio (leggi: con minori costi) le proprie campagne Adwords.
La tendenza è legata al fatto che da un’analisi realizzata in tutta Europa, 1 utente Internet su 3 è disposto ad acquistare all’estero se il prezzo è più basso.

Un altro fronte molto rilevante è il geo-advertising e geo-marketing o, meglio, il local advertising che somma le capacità di localizzazione dei device mobili con l’enorme mole di dati sulle attività commerciali che Google ha ottenuto da solo o con partnership tattiche con operatori locali.
Si è parlato di tecnologia e di sistemi di rilevazione della posizione che siano indipendenti dal fatto che il dispositivo sia dotato di GPS. Ci saranno probabilmente novità su questo fronte molto presto.

Di sicuro ho ricevuto molti stimoli su cui ragionare e ai quali sommare tutto il resto che vedo autonomamente.
Il parere di Google è comunque rilevante nella sua capacità di muovere – a volte anche da solo – il mercato dell’online advertising nel suo complesso.

Veniamo alle annotazioni ludiche

Bellissima serata alla Guinness Store House con aperitivo all’incredibile Gravity Bar al 7° piano e successivo Café en-Seine che già avevo conosciuto tre anni fa quando ho partecipato alla primissima edizione di Above&Beyond fra le agenzie “pioniere”.

E per finire un’immagine rubata fra i corridoi: la locandina del Google Barista Championship 2009

…e l’immancabile foto di fronte all’ingresso degli uffici di Google in Barrow Street:

Ci si vede in spiaggia!

E’ una bella iniziativa che portiamo avanti perché è importante che tutti – anche chi non è potuto essere presente – partecipi alla discussione su temi aperti nel corso dei convegni.

Da diverse edizioni i video anche delle edizioni milanesi sono resi disponibili online insieme con le slide che si possono scorrere ascoltando i relatori.

Ti lascio con una foto scattata con il blackberry quindi di qualità apparentemente bassa ma di contenuto tutt’altro che trascurabile (!):